Telefoon overdag: 036 532 99 88
Telefoon avond/weekend: 0900 203 0 203 (HAP)
Bij spoed overdag: 036 549 00 00
- Home
-
Locaties
Welkom bij Medi-Mere
Klantvriendelijkheid, Professionaliteit en kwaliteit zijn de drie belangrijkste pijlers van onze praktijkvoering en staan borg voor gezonde zorg voor de Almeerse patiënt. Met ingang van 1 oktober 2016 zijn we in alle stadswijken aanwezig:
Almere Buiten, Almere Stad, Almere Poort, Almere Haven en Almere Hout.Medi-Mere Buiten
Medi-Mere Stad
Medi-Mere Almere-Poort
Medi-Mere Almere-Haven
Medi-Mere Hout
- Onze zorg
- Inschrijven
- Team
- Samenwerken
- Nieuws
- Contact
Print Stuur door Klein - Normaal - Groot
Klanttevredenheidsonderzoek Medi-Mere
Medi-Mere Gouden Standaard van huisartsenzorg Nederland
De uitslagen van de klanttevredenheidsonderzoek 2014 zijn bekend. Het rapportcijfer is bijzonder mooi. Medi-Mere heeft als gezondheidscentrum het hoogste resultaat gehaald in Nederland. Geen enkele centrum in Nederland scoorde dit jaar hoger dan Medi-Mere!! Het behaalde cijfer is een 8,5. Dit rapportcijfer is het resultaat van het werk van het waanzinnige Medi-Mere Team. Tevredener kunnen wij u niet maken??De Huisartsenpraktijken Medi-Mere
Onderzoek naar kwaliteit en klanttevredenheid is een vaststaand thema. Elk jaar weer kijken en beoordelen we de klanttevredenheid. Sinds 2015 wordt dit het gehele jaar gedaan. Patiënten worden naar aanleiding van een bezoek aan de praktijk per mail uitgenodigd een waardering uit te speken. Wij doen dit met het patiënten ervaringsonderzoek van Qualizorg.Een beknopt overzicht van de sinds 2011 uitgevoerde onderzoeken:
2011/12
In het kader van de ontwikkeling van de GEZA is een groot ervaringsonderzoek gestart begin 2011: "Ervaringsonderzoek eerstelijn door de Cliënt Bekeken (ECB)" Eind 2011 is de onderzoek afgerond en naar aanleiding van dit onderzoek is er een cliëntenpanel geweest op 19 januari 2012. Dit heeft geleid tot ons verbeterplan 2012.2013
In mei/juni 2013 is wederom een ervaringsonderzoek gehouden op de drie verschillende locaties. Resultaten werden per locatie besproken en verbeterplannen werden opgesteld. De verschillende rapporten zijn te bekijken.2014
In april 2014 werd wederom de bekende ECB kaarten uitgedeeld over de de locaties. Dit keer toegespitst op de huisartsenzorg en apotheek de <link zorgaanbod psychologische-zorg>POH GGZ en <link zorgaanbod chronische-zorg>POH Somatiek werden in het bijzonder onder de loep genomen. Ook nu weer zijn de verslagen gepubliceerd op deze site en is een verbeterplan opgesteld.Qualizorg 2015
In 2015 zijn we gestart met Qualizorg, ipv het uitdelen van kaartjes in een specifieke periode van het jaar wordt nu het gehele jaar online de patiënt uitgenodigd voor een evaluatie. Zie onze ZorginAlmere site voor de uitslagen van 2015Qualizorg 2016
In 2016 hebben we de Qualizorg module uitgebreid voor alle <link samenwerken medi-mooi>samenwerkende partijen van de GEZA (Gezondheidszorg in Almere). Zie onze ZorginAlmere site voor de uitslagen van 2016.
Visie
