Telefoon overdag: 036 532 99 88
Telefoon avond/weekend: 0900 203 0 203 (HAP)
Bij spoed overdag: 036 549 00 00
Print Stuur door Klein - Normaal - Groot
Info via WhatsApp: Medi-App
Met trots lanceren we ons nieuwe communicatie kanaal: Medi-APP. Medi-App maakt gebruik van WhatsApp en maakt het mogelijk dat u rechtstreeks in contact kunt staan ("wappen") met een doktersassistente. WhatsApp is het bekende programma op uw smartphone en werkt nagenoeg hetzelfde als sms, maar dan gratis via uw internetverbinding.
Het WhatsApp nummer van Medi-Mere is
06 20 356 389
We hanteren een aantal belangrijke spelregels:
Medi-App is niet bedoeld voor:
- Dit nummer wordt niet gebruikt voor gespreksoproepen
- Het versturen van foto's
- Dit nummer is niet bedoeld voor acute zorgvragen
- Het verzetten of annuleren van afspraken
- Dit nummer is niet bedoeld voor privacy gevoelige informatie zoals persoonlijke medische vragen of labuitslagen
Onze WhatsApp-service is in de eerste plaats bedoeld voor:
- Algemene servicevragen, bijvoorbeeld over openingstijden, locaties, bereikbaarheid, enzovoort. Als wij via WhatsApp geen antwoord kunnen geven, helpen we u indien mogelijk wel verder op weg.
- Wij lezen en behandelen uw geappte vragen tijdens kantooruren. Appen buiten die tijden mag natuurlijk, het antwoord komt dan de volgende werkdag. Onze reactie komt niet altijd direct, dus als u bijvoorbeeld al onderweg bent naar uw afspraak en u heeft dan nog een vraag, bel dan liever (036 532 99 88).
- Antwoorden op allerlei algemene vragen over onze praktijk en de zorg zijn ook te vinden op de website waarop u nu kijkt.
- Wij zijn de eerste huisartsenpraktijk die patiënten via WhatsApp te woord staat. Dit is voor ons ook wennen. We zijn daarom benieuwd naar uw mening en ervaring. Mail hiervoor naar app@medi-mere.com