Telefoon overdag: 036 532 99 88
Telefoon avond/weekend: 0900 203 0 203 (HAP)
Bij spoed overdag: 036 549 00 00
- Home
-
Locaties
Welkom bij Medi-Mere
Klantvriendelijkheid, Professionaliteit en kwaliteit zijn de drie belangrijkste pijlers van onze praktijkvoering en staan borg voor gezonde zorg voor de Almeerse patiënt. Met ingang van 1 oktober 2016 zijn we in alle stadswijken aanwezig:
Almere Buiten, Almere Stad, Almere Poort, Almere Haven en Almere Hout.Medi-Mere Buiten
Medi-Mere Stad
Medi-Mere Almere-Poort
Medi-Mere Almere-Haven
Medi-Mere Hout
- Onze zorg
- Inschrijven
- Team
- Samenwerken
- Nieuws
- Contact
Print Stuur door Klein - Normaal - Groot
Doktersassistente Kerime over empathie
Door Kerime Selvi
Luisteren met het hart: De kracht van empathie in mijn werk als doktersassistente
Als doktersassistente weet ik dat mijn werk veel verder gaat dan het afhandelen van administratieve taken of het meten van vitale functies. Dagelijks ontmoet ik mensen met hun eigen unieke verhalen, zorgen en emoties. Wat mijn werk echt waardevol maakt, is het vermogen om te luisteren met mijn hart en me aan te passen aan de persoon die voor me staat.
Soms word ik "te lief" genoemd, alsof dat iets is wat in mijn werk een valkuil zou kunnen zijn. Maar wat betekent "te lief" eigenlijk? Voor mij gaat het om het vermogen om aansluiting te vinden bij de patiënt. Het betekent dat ik in staat ben om me in te leven in hun situatie, om te begrijpen wat hen bezighoudt, en om daarop te reageren met empathie en begrip. Iedereen verdient het om gehoord en gezien te worden, vooral in de kwetsbare momenten die ze bij ons in de praktijk meemaken.
Er zijn momenten waarop ik tegenover een boze of gefrustreerde patiënt sta. In plaats van dat als een aanval op mezelf te zien, probeer ik me in te leven in hun perspectief. Vaak is die boosheid een uiting van angst, onzekerheid of onmacht. Door rustig te blijven, open te luisteren en de juiste gesprekstechnieken toe te passen, merk ik dat de toon van het gesprek al snel verandert. Een glimlach, een begripvolle blik, of simpelweg de juiste woorden kunnen wonderen doen.
Het leven voelt soms als een aaneenschakeling van actie en reactie. Hoe we reageren op anderen, bepaalt vaak hoe zij vervolgens op ons reageren. Deze wisselwerking kan een krachtig instrument zijn om wederzijds begrip te bevorderen en een positieve sfeer te creëren, zelfs in situaties die in eerste instantie gespannen lijken.
Elke dag besef ik steeds meer dat de wereld wel een beetje meer "te lief" kan gebruiken. Empathie, geduld, en het vermogen om je aan te passen aan de ander zijn geen zwaktes, maar krachten. Het zijn de eigenschappen die ons in staat stellen echte verbindingen te maken en een verschil te maken in de levens van degenen die we helpen.
Dus, als iemand me de volgende keer vraagt of ik niet te lief ben, antwoord ik volmondig: “Ja, en daar ben ik trots op!” Want als mijn liefdevolle benadering ervoor zorgt dat iemand zich gehoord, begrepen en geholpen voelt, dan weet ik dat ik mijn werk met mijn hart doe – en dat is precies hoe ik het wil!!
Terug naar het overzicht
